Vertragspartner
RE:FORM (im Folgenden “Gesellschaft”), ist eine Marke der Skillbased GmbH.
Adresse: Eppendorfer Weg 246
Geschäftsführer: Frederika Fiona Hornef & Ben Luca Reimer
E-Mail: studio@reform-hamburg.de
§1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Gesellschaft und den Kunden des Studios, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde. Als Kunden zählen alle Personen, die durch den Erwerb einer Berechtigung, Anspruch auf die in §2 aufgeführten Leistungen haben oder haben werden (Kunden).
Falls ein Kurs bereits ausgebucht ist, besteht die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste setzen zu lassen. Sobald ein Platz im gewünschten Kurs frei wird, erfolgt eine automatische Nachrückung auf diesen Platz. Die Benachrichtigung über das Nachrücken erfolgt per E-Mail, sofern der Kunde in seinem Account auf der Buchungsplattform bsports dem Erhalt solcher Mitteilungen zugestimmt hat. Mit der Benachrichtigung wird die Kursanmeldung verbindlich und unterliegt den geltenden Stornierungs- und Teilnahmebedingungen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde die Leistungen bereits innerhalb der Widerrufsfrist in Anspruch genommen hat (z. B. Teilnahme an Kursen oder Veranstaltungen). Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet die Gesellschaft alle Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat.
Alle Angebote der Gesellschaft richten sich ausschließlich an Kunden, die die Volljährigkeit (Vollendung des 18. Lebensjahres) erreicht haben. Sofern sie die Volljährigkeit noch nicht vollendet haben, ist Ihnen die Buchung der Angebote sowie die Inanspruchnahme der Leistungen nicht gestattet.
Die Gesellschaft kann in begründeten Ausnahmefällen eine Teilnahme mit schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten und deren Begleitung gestattet werden.
Die Entscheidung darüber obliegt allein der Gesellschaft und kann nach eigenem Ermessen verweigert werden.
Das aktuelle Kurs- und Veranstaltungsangebot, sowie die Öffnungszeiten der Gesellschaft, werden auf der Website (reform-hamburg.de) veröffentlicht und laufend aktualisiert.
§5 Besondere Bestimmungen beim Erwerb von Waren (Merchandise, Lebensmittel, Getränke)
5.1 Allgemeine Verkaufsbedingungen
Neben den in Paragraph 4 angebotenen Leistungen, bietet die Gesellschaft vor Ort Waren zum Verkauf an, darunter Klamotten, Accessoires, Getränke sowie Lebensmittel. Der Kaufvertrag kommt mit der Auswahl der Ware und der Zahlung an der Kasse zustande. Die Bezahlung erfolgt über das Online-Tool bsports per EC-Karte, Kreditkarte oder anderen von der Gesellschaft akzeptierten Zahlungsmitteln.
5.2 Gewährleistung
Beim Kauf von Waren durch Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab der Übergabe der Ware.
Handelt es sich beim Käufer um ein Unternehmen im Sinne des § 14 BGB, gelten zusätzlich folgende Regelungen: Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ausgabe der Ware oder, sofern eine Abnahme erforderlich ist, ab dem Abnahmezeitpunkt. Dies gilt nicht für Ansprüche auf Schadensersatz wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen durch die Gesellschaft, deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen entstanden sind.
Der Käufer ist verpflichtet, die ausgegebenen Waren unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche oder bei einer unverzüglichen und sorgfältigen Untersuchung erkennbare Mängel sind der Gesellschaft innerhalb von 7 Werktagen nach Ausgabe schriftlich mitzuteilen. Später entdeckte Mängel sind innerhalb von 7 Werktagen nach deren Erkennbarkeit anzuzeigen. Sollte ein Mangel bereits bei gewöhnlicher Nutzung früher erkennbar gewesen sein, beginnt die Rügefrist zu diesem früheren Zeitpunkt.
Auf Verlangen der Gesellschaft sind beanstandete Waren frachtfrei zur Prüfung zurückzusenden. Bei berechtigten Mängelrügen erstattet die Gesellschaft die Kosten des günstigsten Versandweges.
Sollte der Käufer die Ware ohne Zustimmung der Gesellschaft verändert haben oder durch Dritte verändern lassen, trägt er die Mehrkosten einer Mängelbeseitigung, sofern diese durch die Veränderung erhöht wurden. Ist eine Mängelbeseitigung aufgrund dieser Veränderungen unmöglich oder unzumutbar erschwert, entfällt die Gewährleistung.
Bei Vereinbarungen zur Lieferung gebrauchter Waren sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
5.3 Rückgaberecht
Zusätzlich zu den gesetzlichen Bestimmungen gewährt die Gesellschaft ein freiwilliges Rückgaberecht für im Studio erworbene Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt nur, wenn sich das Produkt im Originalzustand befindet, also originalverpackt und unbeschädigt ist. Die Gesellschaft behält sich vor, die Ware vor Rücknahme auf einen etwaigen Wertverlust zu prüfen und eine Erstattung bei einem vom Käufer zu verantwortenden Wertverlust abzulehnen.
Lebensmittel und Getränke sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.
Rückerstattungen erfolgen über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
5.4 Haftungsausschluss für Lebensmittel und Waren
Die Gesellschaft haftet nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen infolge des Verzehrs von Speisen oder Getränken, es sei denn, diese sind auf nachweislich fehlerhafte oder schädliche Inhaltsstoffe zurückzuführen, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Gesellschaft verursacht wurden. Kunden sind selbst verantwortlich, etwaige Allergien oder Unverträglichkeiten vor dem Kauf zu prüfen.
Des weiteren übernimmt die Gesellschaft keine Haftung für Schäden, die durch eine unsachgemäße Nutzung der erworbenen Waren entstehen.
5.5 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Gesellschaft.
§6 Besondere Bestimmungen für Recover Angebote
Außerdem bietet die Gesellschaft verschiedene Regenerationsanwendungen an, LED-Lichttherapie und Kompressionsbehandlungen (Lymphdrainagegeräte/Kompressionsboots), die der Erholung und Entspannung dienen. Diese Anwendungen ersetzen keine medizinische Behandlung und erfolgen auf eigene Verantwortung der Teilnehmenden. Um gesundheitliche Risiken auszuschließen, sind die nachfolgenden Regelungen zu beachten.
§6.1 Anwendungsvoraussetzungen
Teilnehmende an LED-Lichttherapie- und Kompressionsbehandlungen sind verpflichtet, vor der Anwendung mit ihrem behandelnden Arzt zu klären, ob gesundheitliche Risiken bestehen. Insbesondere sind mögliche gesundheitliche Ausschlussgründe zu berücksichtigen, die unter Punkt 6.2 aufgeführt sind.
Vor der Nutzung dieser Anwendungen ist eine schriftliche Einwilligungserklärung wahrheitsgemäß auszufüllen. Falsche Angaben können zu einem Haftungsausschluss führen. Nur durch vollständige und korrekte Angaben können gesundheitliche Risiken oder Kontraindikationen ausgeschlossen werden.
Vor, während und nach der Anwendung sind die Anweisungen des Personals strikt zu befolgen, um Risiken zu vermeiden.
§6.2 Gesundheitliche Voraussetzungen
Die Nutzung von LED-Lichttherapie oder Kompressionsbehandlungen ist aus gesundheitlichen Gründen ausgeschlossen, wenn eine der folgenden Einschränkungen vorliegt:
Falls Unsicherheiten bestehen, wird dringend empfohlen, vor der Anwendung ärztlichen Rat einzuholen.
§6.3 Haftungsausschluss
Die Gesellschaft haftet nicht für gesundheitliche Schäden oder Komplikationen, die durch die Nutzung der Recover-Angebote entstehen, sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung seitens der Gesellschaft, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorliegt.
Die Anwendung erfolgt auf eigene Verantwortung des Teilnehmenden. Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben in der Einwilligungserklärung, unsachgemäße Nutzung oder die Missachtung der Anweisungen des Personals entstehen.
Teilnehmende sind verpflichtet, ihre körperliche Verfassung selbstständig zu überwachen und die Anwendung bei Unwohlsein oder Beschwerden sofort zu beenden.
§6.4 Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der Recover-Angebote kann je nach Standort variieren. Informationen zu den angebotenen Leistungen erhalten Sie direkt vor Ort.
§6.5 Datenschutz & Verarbeitung personenbezogener Daten
Falls im Rahmen der Einwilligungserklärung gesundheitsbezogene Daten (z. B. Angaben zu Vorerkrankungen oder Kontraindikationen) erhoben werden, geschieht dies ausschließlich zur Risikoabschätzung und sicheren Durchführung der Anwendung.
Die Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder eine ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen.
Teilnehmende haben das Recht, jederzeit Auskünfte über gespeicherte Daten zu erhalten, deren Löschung zu beantragen oder ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung der Gesellschaft.
§6.6 Rechtlicher Hinweis nach dem Heilmittelwerbegesetz (HWG)
Die Wirkung von LED-Lichttherapie und Kompressionsbehandlungen wird in der wissenschaftlichen Forschung unterschiedlich bewertet. Wissenschaftliche Studien liefern teils widersprüchliche Erkenntnisse zu deren Effektivität. Die Gesellschaft bietet diese Anwendungen an, da sie an deren Nutzen glaubt.
Aus rechtlichen Gründen weist die Gesellschaft darauf hin, dass mit diesen Anwendungen kein Heilversprechen verbunden ist. Es wird keine Verbesserung des körperlichen Zustands oder eine Heilung bestehender Krankheiten garantiert oder zugesichert.
Die auf der Website bereitgestellten Informationen ersetzen keine medizinische Beratung, Untersuchung oder Diagnose. Teilnehmende sollten sich bei Unsicherheiten oder gesundheitlichen Bedenken vorab mit ihrem Arzt besprechen.
§7 Karten & Mitgliedschaften
Zur Teilnahme an den angebotenen Reformer Pilates Kursen stehen folgende Optionen zur Verfügung:
Die Mindestlaufzeit für alle Mitgliedschaften beträgt 4 Monate.
Die aktuelle Preisliste ist auf unserer Website verfügbar (reform-hamburg.de).
§7.1. Gültigkeit & Verfall
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen ungenutzte Einheiten ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung. Eine Rückzahlung oder Gutschrift für verbleibende Einheiten ist ausgeschlossen.
Karten und Mitgliedschaften sind personengebunden und nicht übertragbar.
§7.2 Nutzungseinschränkungen
Für Karten und Mitgliedschaften gelten folgende Nutzungseinschränkungen:
Sofern eine Mitgliedschaft abgeschlossen wurde, ist diese jeweils im Voraus am 01. beziehungsweise 15. eines jeden Monats fällig.
Bei einem Zahlungsverzug von mehr als zwei Monaten, kann die Gesellschaft die Mitgliedschaft außerordentlich kündigen und offene Beiträge geltend machen.
Sollte eine Rückbuchung aufgrund unzureichender Deckung oder fehlerhafter Angaben erfolgen, trägt der Kunde die anfallenden Bankgebühren sowie etwaige Mahnkosten.
Bitte beachten Sie, dass die Rückbuchungsgebühren für Visa-, Mastercard- und AMEX Zahlungen 15 Euro betragen. Die Rückbuchungsgebühren und Gebühren für fehlgeschlagene Zahlungen betragen 7,50 Euro für SEPA- Lastschriftzahlungen. Darüber hinaus beachten Sie bitte, dass zusätzliche Paypal-Gebühren anfallen können, die je nach Region unterschiedlich sind.
Wenden Sie sich bei Fragen zu Ihren Papal Gebühren direkt an den Administrator Ihres Paypal Kontos.
§9 Stornierung und Absage
Eine Stornierung durch den Kunden ist bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Erfolgt die Stornierung später oder erscheint der Kunde nicht zum gebuchten Kurs, wird die volle Einheit berechnet bzw. vom Kundenkonto abgezogen. Eine Erstattung oder Gutschrift ist ausgeschlossen.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Kurse und Veranstaltungen abzusagen, wenn 14 Tage vorher weniger als fünf Teilnehmer angemeldet sind. In diesem Fall haben Kunden die Möglichkeit, eine kostenlose Ersatzbuchung vorzunehmen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
§10 Verfügbarkeit
Die Gesellschaft ist berechtigt, Trainer sowie Kurszeiten auch kurzfristig bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig über die Buchungsplattform oder per E-Mail mitgeteilt. Ein Anspruch auf einen bestimmten Trainer oder eine feste Kurszeit besteht nicht.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, an allen gesetzlichen Feiertagen sowie an bis zu 10 Tagen im Jahr wegen Renovierungsarbeiten oder zusätzlich aufgrund anderer dringender betrieblicher Erfordernisse zu schließen. Darüber hinaus behält sich die Gesellschaft das Recht vor, das Studio zwischen dem 24. Dezember und dem 02. Januar des Folgejahres zu schließen. Die Termine werden im Fall einer Schließung vorab durch Aushang und/oder per Mail bekannt gegeben. Jede Form von Rückforderungen aufgrund der Schließung sind ausgeschlossen.
§11 Kündigung & Verlängerung von Mitgliedschaften durch Kunden
Kündigungen von Mitgliedschaften müssen in Schriftform per E-Mail oder Brief erfolgen und mindestens vier Wochen vor Ablauf der Mindestlaufzeit bei der Gesellschaft eingehen. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist die Mitgliedschaft mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündbar.
§12 Haftung
§12.1 Allgemeine Haftungsregelung
Die Gesellschaft haftet für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt, sofern diese auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung der Gesellschaft oder deren Erfüllungsgehilfen beruht. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Gesellschaft nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung jedoch auf den typischerweise vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
§12.2 Haftung für persönliche Gegenstände & Spinde
Die Kunden sind verpflichtet, ihre Wertgegenstände sorgfältig zu verwahren. Die Nutzung der bereitgestellten Spinde begründet kein Verwahrungsverhältnis zwischen dem Kunden und der Gesellschaft. Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung für in Spinden aufbewahrte Gegenstände, es sei denn, der Verlust ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von der Gesellschaft zurückzuführen. Die Spinde sind ausschließlich für die Dauer des Aufenthalts im Studio zu nutzen. Unberechtigt belegte Spinde dürfen auf Kosten des Nutzers geöffnet und geräumt werden.
§12.3 Haftung für gesundheitliche Risiken
Die Teilnahme an allen Kursen und Trainingsangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Jeder Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine gesundheitliche Eignung für das Training zu prüfen. Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen, Vorerkrankungen oder besonderen medizinischen Bedingungen, wie beispielsweise Schwangerschaft, künstliche Implantate oder Epilepsie, wird ausdrücklich empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen. Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen oder Folgeschäden, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an den Angeboten entstehen. Die Gesellschaft gewährleistet jedoch, dass die bereitgestellten Geräte regelmäßig gewartet werden und den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.
§12.4 Haftung für Schäden durch Kunden
Kunden haften uneingeschränkt für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden an Geräten, Einrichtungen oder sonstigem Eigentum der Gesellschaft. Der Kunde ist in solchen Fällen verpflichtet, die entstandenen Reparatur- oder Ersatzkosten unverzüglich zu übernehmen.
§12.5 Haftung bei Betriebsausfällen & höherer Gewalt
Sollten Kurse oder Events aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen oder anderer nicht durch die Gesellschaft verschuldeter Umstände nicht stattfinden können, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Rückerstattung von Gebühren. In solchen Fällen wird die Gesellschaft nach eigenem Ermessen alternative Lösungen wie Ersatztermine, Online-Trainings oder eine Verlängerung der Mitgliedschaft anbieten. Ist eine vollständige Leistungserbringung über einen längeren Zeitraum nicht möglich, kann eine anteilige Minderung der Beiträge oder eine außerordentliche Kündigung des Vertragsverhältnisses erfolgen. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.
§12.6 Ausschluss weitergehender Ansprüche
Soweit gesetzlich zulässig, sind weitergehende Ansprüche des Kunden ausgeschlossen. Dies umfasst insbesondere mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangene Gewinne.
Die Höhe der Vertragsstrafe kann durch das zuständige Gericht herabgesetzt werden, falls sie als unverhältnismäßig hoch angesehen wird.
Die Geltendmachung weitergehender Schadensersatzansprüche bleibt hiervon unberührt.
§16 Werbeaktionen & Rabatte
– Rabatte und Werbeaktionen gelten nur für den angegebenen Zeitraum.
– Werbegutscheine werden nur im Original akzeptiert.
– Eine Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.
§17 Rechtswahl & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand der Gesellschaft für alle Streitigkeiten ist Hamburg.
§18 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen soll eine wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Buchungen und -Verträgen zu nutzen. Die Nutzung der Online-Streitbeteiligungsplattform stellt keine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeteiligungsverfahren dar.
Wir weisen darauf hin, dass wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollte es dennoch zu Differenzen kommen, sind wir bemüht, eine einvernehmliche Lösung mit unseren Kunden zu finden.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder anzupassen, sofern dies aus rechtlichen, wirtschaftlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde spätestens vier Wochen vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder über die Buchungsplattform informiert.
Falls der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Der Kunde wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf die Bedeutung seines Schweigens und sein Widerspruchsrecht hingewiesen. Im Falle eines Widerspruchs besteht für beide Parteien das Recht zur außerordentlichen Kündigung.
Anhang 1 Hausordnung & Verhaltensregeln
Diese Hausordnung ist Teil der allgemeinen Geschäftsbedingung der Gesellschaft.
Wir möchten, dass sich alle bei uns wohlfühlen und ihr Training in einer entspannten Atmosphäre genießen können. Damit das gelingt, bitten wir euch, folgende Regeln einzuhalten:
1. Allgemeines & Geltungsbereich
Diese Hausordnung gilt für alle Besucher und Mitglieder unseres Studios.
Sie hilft uns, eine respektvolle und angenehme Umgebung für alle zu schaffen.
2. Hygiene & Sauberkeit – Für ein angenehmes Training
4. Nutzung der Geräte & Räumlichkeiten
5. Getränke, Snacks & Ernährung
6. Verstöße gegen die Hausordnung & Hausrecht
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